BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EC Young Learner (EC YL) Division gelten für EC Study Tours, EC Academy und Embassy Summer Gruppen und Einzelpersonen.

1. Zahlung der Gebühren 

Die Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen und müssen 21 Tage vor der Ankunft vollständig eingegangen sein. Eine Anmeldegebühr von $ 170 USD / $ 170 CAD / £ 100 GBP ist für Einzelschüler/innen auf England und in Nordamerika zu entrichten. Bei der Bestätigung einer Gruppe wird eine Kaution von 25 % fällig. Die Einschreibe- und die Gruppendepotgebühr werden nicht zurückerstattet. In der Zahlung müssen alle Überweisungsgebühren (einschließlich der Gebühren der vermittelnden Bank) enthalten sein. Einzelne Teilnehmer/innen oder Gruppen können erst dann am Programm teilnehmen, wenn die entsprechende Zahlung eingegangen ist.

2. Dienstleistungen

EC YL behält sich das Recht vor, die Einzelheiten der Dienstleistungen zu ändern, einschließlich Änderungen der Kurse, Zeitpläne, Orte, Unterkünfte, Einrichtungen und Termine der Programme, wenn Umstände, die außerhalb der Kontrolle von EC YL liegen, solche Änderungen erforderlich machen oder wenn die Anzahl der eingegangenen Buchungen nicht die Mindestanzahl erreicht, die für die Durchführung eines Kurses erforderlich ist. Die in den Marketingmaterialien dargestellten Beispielprogramme dienen der Veranschaulichung und EC YL behält sich das Recht vor, die Details ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bezieht sich die Änderung auf den Ort und/oder das Datum des Programms, wird eine Rückerstattung angeboten, wenn der alternative Ort und/oder das alternative Datum nicht geeignet ist. EC YL akzeptiert keine Änderungswünsche für ein Gruppenprogramm, die weniger als 7 Tage vor der Ankunft eingehen. Beachte, dass die EC Ganzjahresschulen, die EC YL-Gruppen beherbergen, an gesetzlichen Feiertagen geschlossen sind. Die Daten der Feiertage findest du auf der EC-Website. 

3. Annullierungspolitik 

EC YL definiert "Stornierung" als Rücktritt von einem Programm nach der Einschreibebestätigung und vor Beginn des Studienprogramms. Alle Stornierungen für Kanada, Irland, Malta und England müssen schriftlich an das Zulassungsteam gerichtet werden. Es gelten die folgenden Richtlinien:  

Irland, Malta und England - Rückerstattung vor Ankunft: Bei schriftlichen Stornierungen, die mehr als 21 Tage vor Kursbeginn eingehen, werden 100 % des Paketpreises zurückerstattet, jedoch werden keine individuellen Anmelde- oder Gruppenanzahlungsgebühren, Verwaltungs- oder Kuriergebühren erstattet. Bei schriftlichen Stornierungen, die 21 - 8 Tage vor Kursbeginn eingehen, werden 30% des Paketpreises zusätzlich zu anderen nicht erstattungsfähigen Gebühren berechnet. Bei schriftlichen Stornierungen, die 7 Tage oder weniger vor Programmbeginn eingehen, werden 60 % des Paketpreises und die Überweisungsgebühr zusätzlich zu den anderen nicht erstattungsfähigen Gebühren berechnet. Einschreibe-, Versicherungs-, Kurier- und Verwaltungsgebühren werden nicht erstattet. 

Kanada (außer Vancouver) - Bei schriftlichen Stornierungen, die mehr als sieben Tage nach dem Datum der Anmeldebestätigung eingehen und i) 30 Tage oder mehr vor dem geplanten Starttermin, kann EC YL bis zu 10 % der Gebühren für das Sommerprogramm einbehalten, maximal jedoch 1000 CAD. ii) 29 Tage oder weniger vor dem geplanten Starttermin, kann EC YL bis zu 20 % der Gebühren für das Sommerprogramm einbehalten, maximal jedoch 1.300 CAD. Kanada (Vancouver) - Bei schriftlichen Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor Kursbeginn eingehen, werden die Gebühren zu 100% erstattet. Bei einer Stornierung zwischen 1 und 29 Tagen vor Kursbeginn werden 90 % der Gebühren erstattet. 

USA - Außer in Kalifornien ist keine schriftliche Stornierungsmitteilung erforderlich. Studenten, die ihren Kurs in den USA vor der Ankunft stornieren, erhalten alle gezahlten Gelder zurück, abzüglich der tatsächlichen Kosten für die Unterkunft, die der Einrichtung entstanden sind, und maximal 500 Dollar (außer in Kalifornien, wo es 250 Dollar sind), die als nicht erstattungsfähige Gebühren ausgewiesen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kurier- und Verwaltungsgebühren und die Einschreibegebühr. Diese nicht erstattungsfähigen Gebühren werden in der Einschreibevereinbarung aufgeführt. Für Stornierungen, die aus der Ablehnung eines Visums resultieren, lesen Sie bitte Abschnitt 8 über Visa.

4. Rücktrittspolitik 

EC YL definiert Rücktritt als Beendigung eines Studiengangs nach dem Starttermin. Dies schließt alle "No-Shows" ein. Ein Rücktritt für alle Schüler in Kanada, Irland, Malta und England muss schriftlich bei unserem Zulassungsteam eingereicht werden.

Irland, Malta und England: Nach Beginn des Studiengangs werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.  

Kanada (außer Vancouver): Erstattungen werden wie unten beschrieben nach dem Prozentsatz des absolvierten EC YL-Programms berechnet:

Wenn bis zu 10 % des Programms abgeschlossen sind, werden 70 % der nicht verwendeten Gebühren zurückerstattet.

Wenn 11 bis 29 % des Programms abgeschlossen sind, werden 50 % der nicht verwendeten Gebühren zurückerstattet.

Wenn mehr als 30 % des Programms absolviert wurden, werden die nicht genutzten Gebühren nicht zurückerstattet.

Kanada (nur Vancouver): Rückerstattungen werden wie unten beschrieben nach dem Prozentsatz des absolvierten EC YL Programms berechnet

Wenn bis zu 10 % des Programms abgeschlossen sind, werden 50 % der nicht genutzten Gebühren erstattet.

Wenn zwischen 11% und 29% des Programms abgeschlossen sind, werden 30% der nicht genutzten Gebühren zurückerstattet.

Wenn 30 % oder mehr des Programms absolviert wurden, erfolgt eine Rückerstattung von 0 %.

BeiAnmeldungen für USA (außer Kalifornien) kann EC YL die gesamten Studiengebühren für bis zu 4 Wochen, die tatsächlich angefallenen Unterkunftskosten und maximal 250 US-Dollar für nicht erstattungsfähige Gebühren, einschließlich Einschreibe- oder Kautionsgebühren, Kuriergebühren und Reiseversicherung, einbehalten. In Kalifornien können die Teilnehmer/innen jederzeit von dem Programm zurücktreten, indem sie mit einem/r EC YL-Mitarbeiter/in sprechen und eine anteilige Rückerstattung erhalten, sofern sie 60 % oder weniger der geplanten Programmtage absolviert haben. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der Einschreibe- und Verwaltungsgebühr in Höhe von maximal 250 US-Dollar. Wenn der/die Teilnehmer/in mehr als 60 % des Zeitraums absolviert hat, für den er/sie bezahlt hat, gibt es keine Rückerstattung.

5. Allgemeine Erstattungspolitik

EC YL betrachtet eine angefangene Woche genauso, als ob eine ganze Woche absolviert worden wäre, und erstattet nur die Kosten für volle, nicht genutzte Wochen. Alle Erstattungen werden auf das Konto des EC YL-Beauftragten überwiesen, an den die Gebühren ursprünglich gezahlt wurden, oder an die Person, von der EC YL die ursprüngliche Direktzahlung erhalten hat. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Schule nicht in der Lage ist, einen Studiengang vollständig durchzuführen, wird dem/der Schüler/in eine Rückerstattung angeboten, die innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Studiengang nicht mehr angeboten wird, ausgezahlt wird. Dem/der Schüler/in kann die Teilnahme an einem alternativen Studiengang ohne zusätzliche Kosten angeboten werden. Der/die Studierende hat das Recht zu wählen, ob er/sie eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Gebühren oder einen Platz in einem anderen Studiengang vorzieht. Studierende, die an einem Studiengang in Kalifornien teilnehmen, müssen ein Formular "California State Enrolment & Refund Agreement" unterschreiben. Rückerstattungen werden nach diesen Bedingungen abgewickelt.

6. Ankunfts- und Abreisetag und Reisedetails

Alle EC YL-Zentren für Embassy Summer und EC Academy haben eine sonntägliche An- und Abreise. Die Ausnahme sind Embassy Summer Montreal und EC Academy UCLA, die samstags an- und abreisen, sowie Embassy Summer und EC Academy Malta, die entweder samstags oder sonntags an- und abreisen. Die Pakete beinhalten eine Unterkunft für 7 Nächte. Zusätzliche Nächte müssen genehmigt werden und werden extra berechnet. Wenn eine Ankunft mitten in der Woche genehmigt wird, wird die Gruppe je nach Verfügbarkeit und Buchungsdatum entweder am nächsten Tag oder am folgenden Montag in den internationalen Unterricht integriert. Die An- und Abreisetage für EC Study Tour-Gruppen sind in deinem Vertrag angegeben. Die Reisedaten, einschließlich der Ankunfts- und Abfahrtszeiten und -daten, der Flugnummern und der Fluggesellschaft, müssen mindestens sieben Tage vor dem geplanten Anreisedatum an das Admissions-Team geschickt werden. Wenn die Mitteilung nicht eingeht, kann EC möglicherweise keinen Transfer anbieten und haftet nicht für Probleme, die sich daraus ergeben. Wenn ein Transfer gebucht wurde, wird das Dokument zur Bestätigung des Transfers freigegeben, sobald die Reiseinformationen und die vollständige Zahlung eingegangen sind. Die Gebühren für Gruppentransfers gelten für die Gesamtzahl der Schüler/innen einer Gruppe, die mit demselben Flug ankommen und abreisen. Für Schüler/innen innerhalb der Gruppe, die mit einem anderen Flug ankommen oder abfliegen, wird ein individueller Transferpreis berechnet. Wenn weder Einzel- noch Gruppenschüler/innen einen Transfer benötigen, muss mindestens 7 Tage vor der Ankunft ein Formular ausgefüllt und an die Zulassungsstelle geschickt werden. Darin werden die Ankunfts- und Abreisepläne der Gruppe oder des Schülers angegeben.

7. Visum 

Einige Schüler benötigen ein Studenten- oder Touristenvisum. Die Schüler/innen sollten sich bei der örtlichen Botschaft, dem Konsulat oder dem Hochkommissariat nach weiteren Informationen und Einreisebestimmungen für das Land ihrer Wahl erkundigen. Die Beantragung des richtigen Visums liegt in der alleinigen Verantwortung des Schülers/der Schülerin oder der Eltern/Erziehungsberechtigten. Die Unterlagen für das Visum werden zur Verfügung gestellt, wenn wir die 25 %ige Gruppengebühr (Gruppenschüler) oder eine Visumskaution von 250 CAD / EUR / GBP / USD (Einzelschüler) erhalten haben. Wenn das Programm aufgrund von Verzögerungen bei der Visabearbeitung verschoben werden muss, kann EC nicht garantieren, dass die ursprüngliche Zuteilung gültig ist, und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Bei Stornierungen aufgrund einer Visumverweigerung ist eine Kopie der Unterlagen über die Visumverweigerung erforderlich und es fallen folgende Kosten an: Bei Unterlagen, die 7 Tage oder mehr vor der Ankunft eingehen, wird der volle Betrag abzüglich der Kurier- und Einschreibegebühren zurückerstattet; bei Unterlagen, die 6 Tage oder weniger vor der Ankunft eingehen, werden die Kurier- und Einschreibegebühren sowie die Gebühr für die Gruppenkaution in Höhe von 25 % bzw. die Visumskaution fällig. Bitte achte darauf, dass du genügend Zeit für die Visabearbeitung einplanst, um die Stornierungskosten zu minimieren, die durch die Ablehnung eines Visums entstehen. EC YL kann nicht für Entscheidungen von Botschaften oder der Einwanderungspolizei in Bezug auf Einreisevisa oder Visumsverlängerungen verantwortlich gemacht werden.

8. Unfall-, Kranken- und Reiseversicherung 

Alle medizinischen Kosten (einschließlich Transport und verschreibungspflichtige Medikamente) liegen in der Verantwortung des Schülers. Voraussetzung für eine Buchung bei EC YL ist, dass alle Schüler eine angemessene Unfall-, Kranken- und Reiseversicherung haben. Von jedem Schüler/jeder Schülerin kann verlangt werden, dass er/sie vor oder bei seiner/ihrer Ankunft im Zentrum einen Nachweis über eine angemessene Krankenversicherung (in englischer Sprache) vorlegt. In den USA und Kanada ist dies obligatorisch. Alle Gruppen- und Einzelschüler/innen sollten ausreichend versichert sein und müssen dies bei ihrer Ankunft nachweisen. Guard Me deckt keine Haftpflicht- oder Unfallversicherung für Schüler ab, die für Reiten oder Tauchen gebucht sind. Einzel- und Gruppenschüler/innen können sich für unsere eigene Guard Me-Versicherung entscheiden, außer für Montreal, wo sie im Programmpreis enthalten ist. Der Versicherungsschutz im Rahmen der Guard Me-Versicherung beginnt, wenn die entsprechende Zahlung eingegangen ist. Die Guard Me-Versicherungsgebühr ist nicht erstattungsfähig. Alle Einzelheiten zu den Leistungen der Guard Me-Versicherung findest du auf der EC-Website.

10. Absicherung

Ausführliche Informationen zu den EC YL-Sicherheitsrichtlinien findest du auf der Website. EC YL behält sich das Recht vor, das Programm eines Schülers zu beenden, wenn es der Meinung ist, dass es keine sichere und wirksame Betreuung bieten kann oder wenn die Teilnahme des Schülers ein Risiko für die Gesundheit und Sicherheit des Schülers, anderer Schüler oder des Personals darstellt oder wenn der Schüler trotz angemessener Vorkehrungen nach Meinung von EC YL aufgrund seines körperlichen oder geistigen Zustands nicht in der Lage ist, sein Programm erfolgreich abzuschließen.

11. Schutz der Daten

Alle Informationen, die du EC YL zur Verfügung stellst, können auf einem Computer gespeichert werden und werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzregistrierung und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen verwendet. Mit deiner Zustimmung oder wenn ein legitimes Bedürfnis oder eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, kann EC YL entsprechende personenbezogene Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten medizinischer Art, an zuständige EC YL-Mitarbeiter und Dritte weitergeben. Wir geben keine sensiblen Daten über Schüler/innen ohne deren Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor, z. B. wenn die Gesundheit und Sicherheit der Schüler/innen und anderer Personen gefährdet ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Unser Datenschutzhinweis ist auf der Website der Europäischen Kommission verfügbar.

12. Gruppenleiter und zusätzliche Erwachsene

Das Mindestalter des Gruppenleiters von EC YL-Gruppen beträgt 21 Jahre. Wir sind verpflichtet, uns bestätigen zu lassen, dass alle Erwachsenen, die Schüler/innen begleiten, einen Nachweis über ihre Eignung für die Arbeit mit Kindern haben. Jede Gruppe muss vor ihrer Ankunft ein unterschriebenes Führungszeugnis vorlegen, bevor sie das Zentrum betreten darf. Ausführliche Informationen über das Betreuungsniveau findest du auf unserer EC-Website.

13. Formulare für die Einwilligung der Eltern, Gesundheitserklärung und Aktivitäten

Für alle minderjährigen YL-Schüler ist eine Einverständniserklärung der Eltern und eine Gesundheitserklärung erforderlich. Für bestimmte Aktivitäten ist ein unterschriebenes und ausgefülltes Aktivitätsformular erforderlich. Die Formulare müssen mindestens 21 Tage vor Beginn der Aktivität unterschrieben und ausgefüllt über Ihren Vertreter zurückgeschickt werden. Schüler können nur dann an Aktivitäten teilnehmen, wenn wir die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten haben. Jeder Schüler, der mit einer Krankheit anreist, die vorher nicht gemeldet wurde, oder die eine regelmäßige Überwachung durch das Personal erfordert, kann nach Hause geschickt werden. Alle Kosten, die durch die Rückführung entstehen, gehen zu Lasten des Schülers. 

14. Unbegleitete Minderjährige

Die EC YL-Gebühr für unbegleitete Minderjährige fällt an, wenn ein Schüler als unbegleiteter Minderjähriger mit seiner Fluggesellschaft reist. Die Richtlinien der Fluggesellschaften variieren, daher ist es ratsam, sich vor der Buchung eines Fluges zu informieren. Die Gebühr für diesen Service ist im Abschnitt "Gebühren und Fakten" der Preisliste aufgeführt. Bitte gib bei der Buchung an, ob der Schüler als unbegleiteter Minderjähriger reist. Informationen über den Transferbeauftragten, der den unbegleiteten Minderjährigen abholen wird, sind mindestens 7 Tage vor der Ankunft verfügbar.

Die Gebühr für die kanadische Vormundschaft gilt für alle Schüler, die EC YL als ihren Vormund benötigen. Alle Minderjährigen müssen entweder mit ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten kommen oder einen Vormund in Kanada haben. 

15. Schülerdisziplin und Ausgangssperre

Die Nichteinhaltung der Centerregeln und der Sperrstunden oder der geltenden lokalen Gesetze führt zu disziplinarischen Maßnahmen. Das EC YL-Disziplinarverfahren ist auf der Website beschrieben. 

16. Ausweisung

Schüler/innen, die eine schriftliche Verwarnung erhalten haben und weiterhin Verstöße begehen, werden aus dem Zentrum verwiesen. EC YL behält sich außerdem das Recht vor, das Programm einer Person oder Gruppe, deren Verhalten andere Teilnehmer/innen, EC YL-Mitarbeiter/innen oder andere Beteiligte in Bedrängnis bringen, schädigen oder gefährden könnte, sofort zu beenden. EC YL behält sich außerdem das Recht vor, das Programm einer Person oder Gruppe, deren Verhalten hinreichend schwerwiegend ist oder gegen geltende lokale Gesetze verstößt, sofort zu beenden. Dieses Verhalten umfasst unter anderem den Kauf oder Konsum von Alkohol durch Minderjährige, den Besitz illegaler Substanzen, Sachbeschädigung und bedrohliches, gewalttätiges oder beleidigendes Verhalten gegenüber Schülern und/oder Mitarbeitern. EC YL haftet nicht für die dabei entstehenden Kosten und die Kosten für die Rückführung gehen zu Lasten der Eltern oder Erziehungsberechtigten. In Kanada, Irland, Malta und auf England werden keine Kosten für Programmteile erstattet, die aufgrund einer solchen Kündigung versäumt wurden. Für US-Schüler/innen gelten die üblichen Rückerstattungsrichtlinien für alle ausgewiesenen Schüler/innen.

17. Beilegung von Streitigkeiten 

Wenn sich ein Schüler, ein Agent oder sein Vertreter über einen Aspekt der von EC YL erbrachten Dienstleistungen beschweren möchte, sollte eine solche Beschwerde schriftlich in Englisch oder der Muttersprache an den Centre Manager gerichtet werden. Falls die Beschwerde nicht gelöst werden kann, sollte sie an das Customer Support Team geschickt werden: customersupportteam@ecenglish.com Jede Beschwerde wird vollständig untersucht, sofern sie innerhalb von 4 Wochen nach dem Ende des Studienprogramms eingeht und zunächst schriftlich bei einem Vertreter vor Ort eingereicht wurde und alle Gebühren vollständig bezahlt wurden. Wenn die Angelegenheit nicht zufriedenstellend gelöst werden kann, wende dich bitte an:

EC Junge Lernende Head Office, Lisa James, Managing Director, EC Junge Lernende Operations Centre, Ecovert House, 2 Bartholomews, BN1 1HG, Brighton, East Sussex, United Kingdom  

LisaJames@ecenglish.com

Sollte ein Kunde unzufrieden sein, hat er das Recht, sich direkt an die regionale Akkreditierungs- oder Zulassungsstelle des jeweiligen Landes, der Provinz oder des Staates zu wenden. (Links zu Akkreditierungs- und Zulassungsstellen findest du auf der Website der Europäischen Kommission). 

Weitere Informationen 

18. Altersbereich und Beaufsichtigung 

Bei Studienbeginn muss das Alter des Studenten innerhalb der für den gewählten Studiengang festgelegten Altersspanne liegen. Gelegentlich kann die Genehmigung erteilt werden, einen Studenten aufzunehmen, der nicht in diese Altersgruppe fällt. Dazu muss ein Formular ausgefüllt und vor der Ankunft an das Zulassungsteam geschickt werden. Die Gruppenleiter begleiten die Schüler, die sich für eine Gruppe anmelden, und um sicherzustellen, dass sich die einzelnen Schüler wohl fühlen und gut betreut werden, stellen wir Betreuer zur Verfügung. Die Schüler werden während und nach dem Unterricht, den Aktivitäten und Ausflügen beaufsichtigt. In unseren Zentren gibt es Nachtaufseher, die dafür sorgen, dass wir unsere Schüler rund um die Uhr betreuen können.

19. Unterkunft  

Alle Zimmer sind garantiert eingeschlechtlich. In Wohnunterkünften kann das dritte/vierte Bett ein Klappbett/Sofabett/Ausziehbett/Etagenbett sein, was in Wohnheimen weltweit üblich ist. 

20. Schlüssel-/Schadenspfand

Die Schüler müssen eine Kaution in Höhe von £30 (England) €50 (Malta und Irland) $100 (USA und Kanada) hinterlegen. Die Kaution wird am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, vorbehaltlich eventueller Schäden, verlorener Schlüssel oder verlorener Reisekarten. Die Kosten für Schäden in den Gemeinschaftsräumen werden der jeweiligen Schülergruppe in voller Höhe in Rechnung gestellt, es sei denn, die Gruppe oder Einzelperson übernimmt die Verantwortung. Eine sofortige Zahlung wird verlangt. Schäden können auch dazu führen, dass die Gruppe oder Einzelperson von der Schule verwiesen wird. 

21. Taschengeld

EC YL bietet keinen Taschengeld-Service für Schüler an. Die Eltern/Erziehungsberechtigten der Schüler/innen sollten dafür sorgen, dass ihre Kinder genügend Taschengeld für die Dauer des Aufenthalts haben. Sollten die Schüler/innen während ihres Aufenthalts Taschengeld benötigen, werden die Eltern gebeten, das Geld über einen internationalen Transferservice zu überweisen. In diesem Fall berechnet EC YL 10 CAD/EUR/GBP/USD pro Transaktion. Die Abholung der Gelder von internationalen Überweisungsdiensten wird wöchentlich geplant. Die Schüler/innen müssen den richtigen Ausweis, die Bestätigungsnummer und den zu erhaltenden Betrag vorlegen, bevor die Gelder vom internationalen Überweisungsdienst ausgezahlt werden.

22. Fotografieren und Filmen

EC YL kann während des Aufenthalts deines Kindes Werbefotos und -videos von Schülern machen. Wir werden nur Schüler/innen verwenden, deren Eltern/Erziehungsberechtigte (über das Einverständnisformular für Minderjährige) zugestimmt haben, dass die Bilder ihres Kindes für Werbezwecke verwendet werden.

23. Diskriminierung und Belästigung

EC YL hat eine Null-Toleranz-Politik für Diskriminierung, Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz und im Klassenzimmer. Diskriminierung, Mobbing oder Belästigung sind inakzeptabel, verstoßen gegen das Gesetz und werden nicht toleriert.

24. Haftung

EC YL und seine Mitarbeiter/innen und Vertreter/innen haften nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen an Personen oder Eigentum, gleichgültig wie diese verursacht werden, es sei denn, die Haftung ist ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben. EC YL haftet nicht, wenn eine von EC YL vertraglich vereinbarte Dienstleistung aus irgendeinem Grund oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von EC YL liegen, nicht erbracht werden kann.

25. Höhere Gewalt 

EC YL haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen (und ist daher nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten), wenn die Nichterfüllung auf Gründe zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von EC YL liegen; auch ist EC YL nicht für Kosten verantwortlich, die dem/der Schüler/in aufgrund solcher Gründe entstehen. Zu diesen Ursachen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Bürgerkrieg, Arbeitskampf, terroristische Aktivitäten, Natur- oder Atomkatastrophen und ungewöhnlich schlechte Wetterbedingungen. Unbeschadet des Vorstehenden wird EC YL sein Möglichstes tun, um für die notwendige Betreuung der Schüler/innen zu sorgen, die von Ursachen betroffen sind, auf die EC YL keinen Einfluss hat; zusätzliche Unterbringungs-, Transfer- und Rückführungskosten sowie alle anderen Kosten, die sich aus solchen Ursachen ergeben, sind jedoch von den Schüler/innen zu tragen. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass die Schüler/innen in Notunterkünften untergebracht werden müssen, die möglicherweise nicht denselben Standard haben oder sich nicht in demselben geografischen Gebiet befinden wie die Unterkünfte, die EC YL ansonsten im Rahmen seiner Verpflichtungen zur Verfügung stellen würde. Übernimmt EC YL, obwohl sie dazu nicht verpflichtet ist, Kosten, für die der/die Schüler/in verantwortlich ist, so sind diese Kosten in voller Höhe zu erstatten.

26. Allgemeiner Haftungsausschluss

EC YL arbeitet mit externen Anbietern zusammen, die nur die Räumlichkeiten zur Verfügung stellen und keine Verbindung zu den Schulen in Bezug auf den Betrieb haben.

27. Richtlinien und Verfahren

Alle Kunden müssen sich an unsere Richtlinien und Verfahren halten - eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Website

Bedingungen und Konditionen

Die oben genannten Bedingungen gelten für Direktschüler/innen und Vermittler/innen, die Schüler/innen vertreten, es sei denn, Abweichungen werden ausdrücklich zwischen dem/der Vermittler/in und EC vereinbart. Die aktuellen EC YL-Bedingungen ersetzen alle früheren Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung des Schülers/der Schülerin galten. Die aktuellsten Geschäftsbedingungen findest du unter www.ecenglish.com